8月12日，县长李雷深入裴介镇开展基层大接访，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众解决困难和问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，进一步提高政治站位，用心用情用力做好信访工作，把实事办好，把好事办实，切实将信访工作做到人民群众心坎上。

　　在裴介镇政府会议室，李雷耐心听取来访群众诉求，认真记录群众反映的问题困难。对当场能解决的问题，积极协调有关单位商讨研究处理意见，现场逐一给予答复。对需要进一步研究的问题，依法依规依政策给予明确答复，并要求相关部门快速行动、限时落实，给群众一个满意的答复，切实把群众反映的问题处理好、解决好。

　　李雷指出，信访工作是送上门来的群众工作，要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“人民信访为人民”的理念，走好线上线下群众路线，让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲、难有人来帮。

　　李雷要求，各乡镇、各部门要站稳群众立场，带着感情、带着责任投入信访工作，设身处地为群众着想，做到群众反映问题件件有着落、事事有回音。要将心比心，以心换心，主动回应群众诉求，解决群众困难，将矛盾化解在萌芽、吸附在基层。要认真梳理总结归纳群众反映的问题，从个性问题中寻找共性原因，通过解决“一件诉求”推动解决“一类事情”，用心用情用力为群众办实事解难题，不断提高信访工作质效，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。 

　　记者：徐　辉　刘彤彤