广大办事群众：

　　 为规范政务服务行为，加强政务服务中心管理，持续优化营商环境，有效遏制“有偿代办”、"黑中介"等扰乱政务服务办事秩序，进一步强化工作人员遵章守纪、廉洁自律的意识，打造务实高效的“禹悦办”服务品牌，县行政审批局在此郑重向全体服务对象发起如下倡议：

　　 一、建议您来政务服务大厅“亲自办”。行政审批严格执行“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结制”等多项便民制度，在符合法律、法规有关规定以及手续齐全的情况下，均限时办理且不收取任何费用。政务大厅设立帮办代办咨询台，张贴帮办代办醒目标识，帮办代办人员身着红马甲做好引导服务工作，为您提供免费咨询、指导、帮办服务。

　　 二、建议您积极检举维护“规范办”。如果您发现窗口工作人员绕过前台受理窗口，帮助有利益关联的“黑中介”在后台“插队”办理；通过刁难、暗示、推荐、指定等方式，帮助利益关联的“黑中介”进行有偿代理；在办理各类行政许可、资质认定等业务过程中，为利益关联的“黑中介”揽业务、吃拿卡要、违规操作等上述行为的，请您投诉举报。

　　 三、建议您通过互联网“自主办”。为避免人员聚集，做好疫情防控，同时拓宽业务办理路径，搭建线上线下双通道。政务服务积极推进“互联网+政务服务”，广大办事群众和企业可通过“山西省政务服务网”、“全程网办管理系统”、“山西省电子税务局”等平台查询、预约、办理相关业务。

　　行政审批局全体干部职工郑重承诺，坚决与黑中介机构划清界限，不搞内外勾结谋取个人私利，损害群众合法权益，持续加大对有偿代办的高压态势，强化大厅现场管控，优化大厅服务措施，规范工作人员服务行为，请您监督。

　　监督投诉热线：0359-8537272（信访室）

　　                              0359-8550023（第十派驻纪检监察组）

　　                              0359-8533320（政务投诉热线）

　　                              0359-8533008（政务服务热线）

　　                     夏县行政审批服务管理局

 2022年6月10日